Yol Yardım
Aracınız yolda kaldığında çoğu sorun yerinde çözülür: yakıt ikmali, kapı açma, basit arıza müdahalesi. Sorun yerinde çözülemezse çekici aynı çağrıda yönlendirilir.
- Ortalama 25 dk varış
- Sigortalı taşıma
- Yerinde müdahale
Yol Yardım ne zaman gerekir?
Yakıt bitmesi
Bulunduğunuz noktaya hızlı yakıt ikmali.
Kapı açma
Anahtar içeride kaldığında hasarsız kapı açma.
Basit arızalar
Sigorta, kablo ve benzeri sorunlara yerinde müdahale.
Araç çalışmıyor
Yerinde çözülmezse çekici aynı çağrıyla yönlendirilir.
Yerinde Çözülen Sorunlar
Yol yardım hizmeti, aracınızı çekiciye ihtiyaç duymadan tekrar yola çıkarmayı hedefler. Yakıtın bitmesi, anahtarın araçta unutulması veya sigorta gibi basit elektrik arızaları çoğu zaman bulunduğunuz noktada, kısa sürede çözülür. Ekiplerimiz bu tür müdahaleler için gerekli donanımı araçlarında sürekli bulundurur.
Hangi Durumlarda Çağrılır?
- Yakıtın tükenmesi durumunda bulunduğunuz noktaya ikmal
- Anahtarın araç içinde kalması nedeniyle hasarsız kapı açma
- Sigorta, kablo bağlantısı gibi basit elektrik arızaları
- Aracın çalışmaması durumunda yerinde ilk kontrol
Sorun Çözülemezse Ne Olur?
Yerinde müdahale yeterli olmadığında ikinci bir arama yapmanıza gerek kalmaz; aynı çağrı içinde çekici ekibi yönlendirilir ve aracınız güvenli şekilde talep ettiğiniz adrese veya servise taşınır. Fiyat, müdahale şekli netleşir netleşmez telefonda açıkça bildirilir.
7/24 ve Otoyol Kapsamı
Gece veya gündüz fark etmeksizin ulaşılabilir olan ekiplerimiz, gece tarifesini arama sırasında önceden bildirir; yolda sürpriz ücretle karşılaşmazsınız. E-5, TEM ve Kuzey Marmara Otoyolu gibi yoğun güzergâhlarda gerekli trafik güvenliği önlemleri alınarak müdahale gerçekleştirilir. Amacımız, küçük bir arızanın günün her saatinde büyük bir soruna dönüşmesini engellemek ve sizi en kısa sürede yeniden yola çıkarmaktır.
Hangi Ekipmanla Geliyoruz?
Ekiplerimiz, yakıt ikmali için taşınabilir yakıt kabı, kapı açma için hasar vermeyen özel aletler ve basit elektrik arızaları için temel ölçüm cihazlarını araçlarında sürekli bulundurur. Bu sayede sahaya varış sonrası müdahale hızlı şekilde başlar. Aracınızın markası ve modeli fark etmeksizin, önce sorunun kaynağı tespit edilir; ardından yerinde çözülüp çözülemeyeceği değerlendirilir. Yerinde çözüm mümkün değilse durum size açıkça anlatılır ve çekici süreci aynı ziyaret kapsamında başlatılır. Bu yaklaşım, hem zaman kaybını önler hem de ikinci bir randevu ihtiyacını ortadan kaldırır; aracınız günün her saatinde en kısa yoldan yeniden trafiğe çıkar. Küçük bir kablo sorunu bile bazen aracı tamamen durdurabilir; bu yüzden yerinde teşhis, gereksiz bir çekim işleminden kaçınmanızı sağlar ve zamandan tasarruf ettirir.
Ücreti ne belirler?
- Mesafe: Kurtarma noktası ile teslim adresi arası.
- Araç tipi ve ağırlığı: Otomobil, SUV, hafif ticari.
- Müdahale türü: Yakıt, kapı açma veya arıza tipi.
- Saat dilimi: Gece tarifesi arama sırasında açıkça bildirilir.
Diğer hizmetlerimiz
Yol Yardım hakkında
Sorun yerinde çözülemezse ne olur?
Aynı çağrı içinde çekici yönlendirilir; ikinci bir arama gerekmez, fiyat baştan bildirilir.
Gece yol yardımı var mı?
Evet, 7/24 çalışıyoruz. Gece tarifesi arama sırasında net olarak bildirilir.
Otoyolda hizmet veriyor musunuz?
E-5, TEM ve Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde güvenlik önlemleri alınarak hizmet veriyoruz.